抖店商家都知道,只要抖音小店在新手期内,每日订单的上限为1000单,对部分商家来说这是很严重的问题,这会影响到你店铺的销售量、客户的购物体验等等。所以相应的解除新手期限制也就至关重要了,接下来告诉大家的就是抖店过新手期新规,熟悉规则才能开好小店,少走弯路!
过新手期流程
1. 新手期直通
商家开店后,平台会自动判断店铺是否符合新手期直通条件:符合直通条件的店铺直接通过新手期,不符合直通条件的店铺进入新手期。
直通条件:店铺认证品牌为行业品牌且店铺类型为旗舰店。
2. 新手期动态考核
没有直通的店铺进入新手期,平台每天对进入新手村店铺进行经营合规动态考核,考核要求如下:
1)商家体验分>4.0。
2)30天内无严重违规(B类)且违规积分达4分及以上
3)货品质量、服务能力、经营方式符合平台风险规范。
【动态考核通过的优质新手商家】:无日订单上限、货款结算账期为订单确认收货的14天后 、提报精选联盟推广的资格。
【动态考核未通过的新手商家】:日订单上限1000单、货款结算账期为订单确认收货的30天后 、禁止通过精选联盟推广。
新手期出村要求
新手期内每日动态考核通过即被判定为优质新手商家,接下来会每日校验出村指标,判断是否符合出村标准,符合的就出新手期了。
没通过每日动态考核的会成为新手商家,新手商家保持经营合规的话,就能继续进行每日动态考核。
那么成为优质新手商家后的出村标准是怎样的?
1)新手期动态考核通过(即优质新手商家)
2)新手期学习任务完成并通过考试
3)同时满足“累计签收订单量≥100单,商家体验分≥4.4,店铺的品退率、差评率、投诉率同时满足<=对应指标店铺主营类目中位数”
4)注册地为江沪皖的新手期商家,须通过消保委知识点学习考试,见【抖音新手期考试操作说明】。
新手期出村权益
成功出村后就能享受到新的权益了。
1)【结算账期】非新手期商家,结算账期缩短(体验分>=4.4分店铺, 结算账期为订单确认收货的4天后 ;体验分<4.4分的店铺 ,结算账期为订单确认收货的10天后 )。
2)【活动提报】非新手期商家,可报名参加平台特定营销活动。
三、 商家后台查看指引
给新手商家详细解释下“新手十字星”。
1. 新手十字星
页面入口:【抖店后台-店铺信息-新手期管理-点击查看出村进程】
“新手十字星”页面实时展示商家新手期权益状态,并通过四个维度引导新手商家进行新手学习,了解平台产品功能,关注经营高压线,查看店铺体验指标达成情况及当前出村进程。
2. 指标构成
“新手十字星”依据平台规则,对新手期商家的新手学习、运营能力、经营合规、综合体验四个维度进行综合评估。当四个维度全部达到1oo%后,商家将通过新手期,不受新手期规则限制。四个维度达标可参考以下信息:
【新手学习】需要商家及时学习并了解平台规则及常见产品功能。
【运营能力】查看店铺运营状态数据。
【经营合规】查看店铺动态考核情况,提示经营风险问题,减少处罚和违规。
【综合体验】实时展示当前店铺体验达成情况,例如商家体验分、店铺的商品三率等。
如果商家觉得自己通过新手期花费时间较长,可以联系技术商帮忙快速过新手期。